Política de Privacidad

En 3DPenStore, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española de comercio electrónico.

🔹 Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda:

• Nombre y apellidos

• Dirección de envío y facturación

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono (si se proporciona)

• Información de pago (procesada de forma segura a través de Shopify y pasarelas de pago externas, nunca almacenada por nosotros)

• Información sobre el uso de la web (cookies, IP, tipo de navegador)

🔹 Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales únicamente para:

• Procesar y enviar tus pedidos

• Comunicarnos contigo sobre tu compra o incidencias

• Ofrecer soporte de atención al cliente

• Mejorar nuestros productos y servicios

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

🔹 Comunicación y Marketing

• Solo recibirás correos electrónicos de marketing o promociones si nos has dado tu consentimiento expreso.

• Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo o escribiéndonos a support@3dpenstore.com.

🔹 Compartición de Datos

Tus datos personales no se venden ni se comparten con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios (empresas de mensajería, pasarelas de pago, Shopify como plataforma de comercio electrónico).

• Cuando la ley nos lo exija (autoridades fiscales, aduanas o legales).

🔹 Cookies

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Puedes gestionar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador o a través del banner de consentimiento en nuestra web.

🔹 Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Shopify y nuestros proveedores de pago cumplen con los más altos estándares de seguridad (PCI-DSS).

🔹 Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificar información incorrecta

• Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")

• Limitar el uso de tus datos

• Oponerte al procesamiento con fines de marketing

• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: support@3dpenstore.com

🔹 Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el uso de tus datos, puedes contactarnos en:
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⚖️ Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) de España.